抖音小店全系列高阶陪跑课程15660558643,实操开店,快速入门,全国招商加盟:qpo8667哈喽大家好,我是熊二,电商行业的小伙伴都知道,想要做好一个店铺,那么DSR是很重要的,而且售后问题要比售前还要重要很多,咱们小店最关键的商家服务分,商家体验分都落在客服小伙伴的身上。所以今天熊二就给大家分享一下抖店售后客服万能技巧话术,一起来看看吧!漏发问题:道歉+核实亲亲,实在是非常抱歉,由于这边仓库检查的时候没检查位,给您带来麻烦了。麻烦亲亲拍个照片给我看下,这边给您对接处理,谢谢您了。对不起亲亲,实在是很抱歉,应该是仓库疏忽了。这边今天就给您安排补发哦,希望你能理解一下我们一时的疏忽,以后我们会更仔细的哦。补发亲您好,已经给您安排补发了哦。补发单号#####,请您注意查收哦,这次真的是非常抱歉,这边一定会反馈给仓库的,让他们以后更仔细一些。也希望亲亲能接受我的处理方式,给我们一个好评哦,以后我们会做的更好的!单价较低/问题严重的产品亲,实在是抱歉,应该是仓库那边打包疏忽了。您看这样行不行,漏发的宝贝我们直接全额退,款给您,希望您谅解一下。(顾客拒绝):好的,我完全尊重亲的意愿。那我今天就给您安排补发您看可以吗。亲您好,已经给您安排补发了哦。补发单号是####,请注意查收哦。这次真的是很抱歉,我这边一定会反馈仓库,加强质量监督。也希望亲能满意我的处理方式,给我们一个好评哦,我们以后会做的更好的!(顾客接受):谢谢您的理解!那我现在让财务那边给您转账可以吗,亲把账号和姓名给我下哦。亲,您查收下哦,已经转账了。(后面加一些改进措施)好了,今天的分享就到这里了,我是熊二,感谢大家阅读!其实只要我们用心对待客户,他们也是会感受到的,毕竟真诚才是必杀技嘛!如果你想知道怎么开通抖音小店,怎么起店、爆单,怎么赚米,欢迎联系小编qpo8667免费领取一份无货源运营资料~